Часто задаваемые вопросы

Тип переадресации VoIP -> SIP используется для переадресации звонков на Ваш корпоративный/домашний PBX (VoIP сервер, например Asterisk или 3CX)
Здесь указывается:1) IP или домен сервера; 2) номер или аккаунт абонента подключенного к этому серверу.

Если у Вас нет своего сервера и Вы хотите переадресовать вызов сразу на Ваш IP телефон или софтфон (телефон-программа на компьютере) то Вам нужно воспользоваться типом переадрессации "Виртуальная АТС"("PBX") и настроить ее.
Инструкция как настроить PBX Control Panel на английском языке есть здесь http://world-virtual-office.com/en/advanced-call-forwarding.html
Краткую инструкцию на русском языке подготовым в ближайшее время.
Алтернатино, настройки PBX Control Panel мы можем провести сами и сообщить Вам данные аккаунта для подключения Вашего SIP-телефона.
Дайте пожалуйста знать к какому оборудованию или програмному обеспечению Вам нужно подключить Ваш телефонный номер.
Спасибо за сотрудничество!

Виртуальный телефонный номер - это прямой телефонный номер, который можно легально приобрести в одной из стран мира для осуществления переадресации на другой телефонный номер (как мобильный так и стационарный) в любую страну мира.

Нет! Оборудование, услуги и сервис предоставляет компания ALDIS GROUP Ltd.

Мы предоставляем услуги по переадресации звонков на любой мобильный или стационарный телефонный номер.

Да! Вы можете переадресовать звонки с Вашего виртуального телефонного номера на номер своего мобильного телефона, находящийся в любой точке мира.

Компания ALDIS GROUP предоставляет телефонные номера в более чем 60 странах мира. Подробную информацию Вы можете просмотреть в разделе «Телефонные номера»

Оказываемые компанией ALDIS GROUP Ltd. услуги отвечают международным стандартам, предъявляемым к организации качества связи. Предоставляемая поддержка клиентов происходит в режиме реального времени. Комплекс телекоммуникационных услуг позволяет нашим клиентам, находящимся в различных странах мира, с наилучшим соотношением цены и качества пользоваться услугами международной и национальной телефонии!
Клиентами нашей компании и пользователями сервиса являются ка физические, так и юридические лица. Платежи можно осуществлять всеми возможными способами:

• банковским переводом;
• платежными картами;
• WebMoney;
• PayPal
• Безналичным путем на основании Инвойса (счета-фактуры).

Пользователь может самостоятельно настраивать переадресацию и другие сервисы в своей административной панели, где отображается баланс и возможно сгенерировать отчет по разговорам, стоимость и др. данные.

Есть несколько вариантов продления услуги.

1.  Произвести оплату на весь желаемый период пользования услугой (1, 3, 6, 12 и 24 месяца).
2. Оплачивать данную услугу каждый последующий месяц.

Вы можете установить автоматическое продление действия услуги. На адрес Вашей электронной почты будет заблаговременно приходить уведомление об окончании срока действия услуги, с предложением ее продления.

Нет. Виртуальный номер и связанная с ним услуга переадресации входящих звонков, предоставляет возможность только принимать входящие вызовы.

Активация прямого телефонного номера происходит одновременно после завершения процедуры его покупки.

В зависимости от страны, где будет находиться Ваш телефонный номер, варьируется его стоимость. Полную информация о стоимость Виртуальных телефонных номеров, Вы можете получить в разделе «Прямые телефонные номера», выбрав интересующую Вас страну

Тариф на переадресацию зависит от страны в которую Вы перенаправляете вызов и от опрератора связи. Переадресация звонков на стационарные телефоны значительно ниже переадресации на мобильных операторов. Полную информация о стоимости переадресации с Виртуальных телефонных номеров Вы можете получить, нажав на главной странице нашего сайта кнопку “Выберите страну”, а после сделанного Вами выбора нажав кнопку “Выберите назначение”. В открывшемся окне нажмите кнопку “Городской или мобильный телефон”, выберите страну переадресации и введите свой телефонный номер.

Каждый клиент компании ALDIS GROUP Ltd. и пользователь сервиса World Virtual Office получает эксклюзивный телефонный номер и может им пользоваться без ограничений по времени, при условии своевременной оплаты. Ваш телефонный номер уникален и предоставляется только Вам лично.

Вы должны зайти в свой «Личный Кабинет», авторизовавшись при помощи Логина и Пароля, после чего в разделе «Настройки» выбрать опцию «Поддержка». Создайте запрос. Служба поддержки сразу выйдет с Вами на контакт. Также можно перезвонить на указанный на главной странице сайте телефонный номер слцжбы поддержки, или позвонить в тех. отдел по Skype в разделе «Контакты».

Никакой разницы нет. Вы производите оплату согласно тарифу, который предоставляет Ваш оператор в стране Вашего местонахождения.